El éxito de las grandes empresas radica, más que en la calidad de sus servicios, en el valor de su cuerpo laboral. Así, al contar con un equipo que además de ofrecer profesionalismo, se desempeñe diligentemente en sus funciones y retribuya con compromiso a los clientes estaremos garantizando fidelización y productividad. Pero, ¿Cómo mides este valioso recurso? ¡Descubre acá todo sobre los indicadores de recursos humanos!
Indicadores de recursos humanos
Los indicadores de recursos humanos adecuados ofrecen información de gran valor. A través de ellos se mide el rendimiento de equipos, el desarrollo de procesos específicos dentro de la empresa y otras variables con la intención de emplear mejoras.
Algunas de las áreas en las que se enfoca son: atracción y retención del talento por satisfacción, capacitación del personal, coste de los procesos de reclutamiento, productividad en el trabajo, asignación de recursos y la eficiencia de su uso. De esta manera, al no contar con este tipo de herramienta se corre el riesgo de tomar decisiones con consecuencias negativas para la compañía.
Ventajas de aplicar los indicadores de RR.HH.
Su naturaleza de seguimiento a los procesos con la intención de mejorarlos cada vez más, sin dudas, es una real ventaja de la gestión de recursos humanos mediante los indicadores. No obstante, acá te contamos otros de los beneficios que ofrece:
- Medir efectos y resultados.
- Crear informes de gestión de Recursos Humanos.
- Transparentar procesos.
- Facilitar la adaptación.
- Identificar incongruencias.
- Incentivar la mejora.
- Comprender el negocio
Como ves, indiferentemente del tamaño de la empresa, los indicadores de RRHH propician que las personas trabajen para desarrollar sus competencias. ¡Es un buen momento para comenzar a usarlos!
Transformando carencias por oportunidades
Si bien muchas empresas con el tiempo se han acoplado a ciertas metodologías organizacionales, hoy la experiencia indica que se deben emplear indicadores como parte del desarrollo óptimo del negocio (y si el proceso incluye la digitalización y un gestor documental, ¡mejor aún!)
Así que si te preguntas, “¿En qué etapa debo comenzar a medir?” La respuesta es: “¡Lo antes posible!”. Nunca es tarde para evaluar el estado actual de la organización y trabajar en cumplir nuevos objetivos. Aprovecha toda la información relevante que arrojen estas herramientas y comienza a tomar decisiones importantes con mayor responsabilidad y, sobre todo, resultados.
