-Este sábado el Banco Mercantil y Banplus informaron a su clientela que el servicio de pago móvil interbancario está presentando problemas, lo que impide realizar transacciones al instante.
A través de una publicación en su cuenta de Twitter, el Banco Mercantil ofreció disculpas por las fallas de interconexión que impiden las transacciones entre las instituciones bancarias.
Además, el ente bancario recomendó utilizar el mecanismo de "transferencia inmediata" para poder cancelar lo que necesite el usuario.
"El servicio de pago móvil interbancario se encuentra afectado por una falla de interconexión. Se recuerda a nuestros clientes que tienen a disposición el servicio de transferencias inmediatas como alternativa", destacó el banco en la publicación.
Por su parte, Banplus, mediante la misma red social, indicó que los bancos afiliados a la red Conexus están presentando las fallas en el servicio de pago móvil y ATM interbancario.
Este servicio permite movilizar dinero en cajeros de otras instituciones, por lo que también sugieren el uso de la transferencia inmediata por la aplicación de dicho banco.
"Por razones ajenas, Conexus está presentando una incidencia que afecta los servicios de pago móvil y ATM interbancario de los bancos que formamos parte de su red", especificó Banplus.
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